Sieben Tools, keine Verbindung
Wenn ein kleines Team über 120 Projekte im Jahr stemmt, merkt es täglich, wie mühsam Doppelspurigkeiten sind. Für jeden Teilprozess nutzte das Team von SoloSolar ein eigenes Werkzeug: Projektmanagement in Excel, Kundendaten von Hand ins ElektroForm solar übertragen, Grundstücksdaten manuell aus dem GIS-Browser suchen, Vollmachten und Kontaktblätter per Copy-Paste erstellen. Für die acht Personen aus Zürich wurde das schnell zum Flaschenhals - und für Solarexperten mit Wachstumsplänen keine Option.
Aus Skepsis wurde Euphorie
Die Brüder Sven und Eric stiessen bei der Suche nach einer zentralen Lösung auf Solarstream und waren rasch begeistert: endlich eine Software, die doppelte Dateneingaben reduziert und wirklich auf die Branche zugeschnitten ist.
Tim, der dritte Bruder im Unternehmen, war zunächst keineswegs überzeugt. Neben seiner Vorliebe für flexible, personalisierte Excel-Tabellen zweifelte er, ob sich Solarstream auf die eigenen Prozesse zuschneiden lässt. Spart es wirklich Zeit, oder ist es nur ein weiteres Tool, das gepflegt werden will?
Ich hatte Bedenken, ob Solarstream wirklich flexibel genug ist. Durch die Berichte von Sven und Eric habe ich dann aber schnell gemerkt, dass es wirklich sehr praxisnah entwickelt wurde und genau die Funktionen hat, die uns die Arbeit deutlich erleichtern.
Nach der Einführung zeigte sich schnell: Solarstream übertraf die Erwartungen - nicht zuletzt, weil es nah an den tatsächlichen Bedürfnissen der Schweizer Solarbranche gebaut ist. Ausschlaggebend war für Tim nicht nur die Software selbst, sondern auch, dass Rückmeldungen zu fehlenden Funktionen tatsächlich ankamen und zeitnah umgesetzt wurden. Und: Je intensiver das Team Solarstream nutzt, desto grösser wird der Mehrwert.
Solarstream wird zum Gehirn der Projekte
Heute reicht bei SoloSolar für den Projektstart ein Klick. Aus dem Offertentool wird alles übertragen - Kundendaten, Adresse, Komponenten und Offerten-PDF. Diese Daten gibt niemand ein zweites Mal ein. Besser noch: Sie wandern vollautomatisch weiter zu ElektroForm solar. Auch Vollmachten, Konformitätserklärungen für Netzbetreiber, Auftragsformulare für die Montagepartner und das Übergabeprotokoll erstellt das Team direkt aus den Projektdaten mit dem integrierten PDF-Filler.
Aufgaben verteilt und terminiert das Team ebenfalls in Solarstream und behält so jederzeit den Überblick. Auch die Stellvertretung findet bei einer Ferienabwesenheit sofort alles, ohne zuerst ein Excel suchen zu müssen. Solarstream ist damit längst mehr als ein einzelnes Werkzeug: Es ist die zentrale Stelle, an der alle Fäden eines Projekts zusammenlaufen.
Keine Übertragungsfehler, deutlich weniger Zeitaufwand
Vor Solarstream schlichen sich bei der manuellen Übertragung immer wieder Fehler ein - eine falsche Hausnummer hier, eine falsche Postleitzahl dort, mit entsprechenden Folgeproblemen. Seit der Einführung ist das kein Thema mehr.
Früher haben sich immer wieder mal Typos eingeschlichen. Durch Solarstream ist unsere Datenqualität nun deutlich verbessert, und wir hatten seither eigentlich gar keine Datenfehler mehr.
Auch der Wegfall der mehrfachen Dateneingabe ist im Alltag spürbar: Allein bei Projektstart und Formularen spart das Team mehr als 10 Stunden pro Monat. Dazu kommen weniger Probleme mit der fristgerechten Einreichung von Gesuchen, spürbar einfacheres Arbeiten im ganzen Team, problemlose Urlaubs- und Krankheitsvertretung und ein schnelleres, einheitliches Ablegen der Projektdateien.
Das Einsparungspotenzial wächst weiter
Für die kommenden Monate sieht Tim noch deutlich mehr Zeitersparnis. In Kürze führt SoloSolar die Ressourcenplanung von Solarstream ein, die die Kommunikation mit Montagepartnern und Kunden nochmals vereinfachen wird. Froh ist das Unternehmen dabei über die enge Betreuung.
Dank des Inputs in den monatlichen Feedback-Meetings können wir unseren Prozess stetig weiter optimieren.